Papierová či látkova taška nie je len obal, ktorý si zákazník odnesie domov. V skutočnosti pokračuje jej „život“ dlho po opustení predajne – a to spôsobom, ktorý môže značke zásadne pomôcť… alebo uškodiť. Firmy často premýšľajú hlavne nad tým, čo do tašky vložia. Lenže oveľa dôležitejšie je, čo sa s taškou deje potom. A prekvapivo – ľudia s nimi robia veci, o ktorých sa v marketingu veľa nehovorí. Poďme sa pozrieť na nečakané sposôby, ako zákazníci tašky používajú, a prečo by to mali firmy brať vážne.
Používajú ich znovu… ale nie všetky
Veľa ľudí si tašku neschováva kvôli ekológii, ale preto, že je pekná alebo praktická. Tie podarené končia doma v „sklade tašiek“, odkiaľ sa znovu používajú na ďalšie nákupy, darčeky alebo bežné nosenie.
Tie nevzhľadné? Končia v koši pri prvom upratovaní.
Prečo to firmy potrebujú vedieť:
Taška sa stáva mobilnou reklamou – ale len pokiaľ si ju zákazník chce nechať.
Stáva sa domácim organizérom
Ľudia používajú tašky (hlavne pevnejšie a pekné) ako úložné priestory. Väčšinou na:
- účtenky, dokumenty, poštu
- detské výtvarné potreby
- kozmetiku, drobnosti, káble
- sáčky v kuchyni
Značka, ktorej taška skončí v domácnosti ako „organizačný pomocník“, je vidieť mesiace až roky.
Znovu ju použijú ako darčekovú tašku (často pre niekoho iného)
Jedna z najčastejších „tajných misií“ tašiek: re-gifting. Ľudia sa neboja predať tašku ďalej – pokiaľ vyzerá dobre. Taška tak putuje od človeka k človeku a buduje povedomie o značke, ani by firma minutla jednu korunu navyše. Čím krajšia taška, tím dlhšiu cestu ujde.
Recyklujú ju kreatívne (DIY, dekor, balenie)
Pinterest efekt funguje: z pekných tašiek sa stávajú dekorácie, úložné boxy, obaly na zošity alebo originálne balenie darčekov. Z loga značky sa často stáva súčasť estetickej dekorácie. Toto je tá najlepšia brandingová výhra.
Použijú ju „ven“ ako nákupnú alebo „mestskú“ tašku
Zákazníci si často berú pevnú papierovú tašku do mesta, do práce, na obed, do školy…
A to znamená jediné: chôdza s logom je reálna reklama. Je to rovnaké ako nosiť značkovú tašku z módneho obchodu – len lacnejšie. Nevýhoda? Pokiaľ je taška slabá, roztrhne sa alebo je škaredá, zákazník s ňou von nepôjde. A značka prichádza o príležitosť „ísť vidieť“.
Alebo… skončí v koši hneď po príchode domov
A teraz úprimne – deje sa to stále.
A viete kedy najčastejšie?
- keď taška nevyzerá pekne,
- keď je príliš tenká, aby sa dala znovu použiť,
- keď má veľký agresívny branding, ktorý sa ľudia hanbá nosiť.
Toto je premárnaná reklama. A presne tu firmy prichádzajú o najväčšiu príležitosť.
Čo si z toho majú vziať firmy?
Zákazníci bez váhania recyklujú, zdieľajú a znovu používajú pekné tašky.
To znamená jediné:
Taška je marketing – nie náklad.
Taška, ktorú si ľudia nechajú, šíri značku zadarmo.
Taška, ktorú vyhodia, stála peniaze zbytočne.
Ako vytvoriť tašku, ktorú si zákazníci nechajú
- Vyberte kvalitný materiál – pevnosť rozhoduje o tom, či prežije prvú cestu.
- Držte sa estetického designu – menej kričiace logo, viac štýlu.
- Pridajte detail, ktorý ju odlíši – farba, stuha, motív, potlač, text.
- Zvážte sezónne alebo limitované edície – ľudia milujú zberateľstvo.
Chcete, aby sa vaša taška stala doplnkom, ktorý zákazníci nebudú chcieť vyhodiť?
Na našom e-shope vám pomôžeme vytvoriť tašky, které budú zákazníci skutočne nosiť – a vďaka tomu bude vaša značka vidieť tam, kde sa počíta.
